«Искрасофт»: гармония всегда в моде

Наикрупнейший розничный оператор Северо-Запада компания «Искрасофт» в протяжении многих лет знакомит петербуржцев с наилучшими брендами Европы и, безусловно, является профессионалом, тонко чувствующим и новые веяния интерьерной моды, и общие тенденции рынка... Мы попросили Александра Неровного, генерального директора компании «Искрасофт», поведать о том, как изменяются предпочтения петербуржцев, и какими новинками повеселит их российский и западный производитель в последнее время.

- Александр Зосимович, непременно, за такое длительное время существования Вашей компании, тенденции на рынке изменялись не один раз. Каковы на данный момент предпочтения русского потребителя в плане дизайнерского и ценового выбора? И чем это обосновано?

На сегодня можно отметить развитие 3-х ярко выраженных тенденций: 1-ое направление — это возвращение к традициям и родовым ценностям, обусловленное жаждой стабильности у людей по прошествии кризиса. Представьте: шикарный дворцовый стиль, древние мощные комоды на гнутых ножках, большие зеркала, «кабинетный» интерьер… Винтаж и роскошь отыскали отражение и в стилях глиняной плитки. Такие бренды как PERONDA, APARICI сделали изумительные коллекции плиточных панелей в аристократическом стиле. 2-ое — миниатюризм и стиль хай–тек, где дизайн становится более обычным, свежайшим, современным. Сочетание фактуры и цвета, полное отсутствие декора, игра гладких полированных поверхностей, создающих чувство монолитности места, представляют собой картину миниатюризма, которая так нравится современному покупателю, ориентирующемуся на западные тенденции. Сейчас русский потребитель, становясь собственного рода космополитом, все охотней воспринимает западную культуру. Эти тенденции отражены в коллекциях АTLAS СONCORDE, РORCELANOSA, VENIS. Для третьего тренда, который мы шутя называем «золотая лихорадка», типично внедрение огромного количества золотого и бронзового декора в элементах интерьера и отделки. Новые коллекции узнаваемых брендов, таких как RICH НISTORY от VILLEROY&BOCH, LUXURY от LA'FABRICA — реминисценции сокровищ старых цивилизаций. Развитие этого направления можно разъяснить непостоянностью денежного рынка и предпочтением инвесторов вкладывать средства в драгоценные металлы! (Смеется). Приятно мыслить, что такое рациональное разъяснение породило линию реального искусства в области строительно-отделочных материалов.

- Как ценности, которыми управляется сейчас массовый русский потребитель при выборе сантехники, материалов и интерьерных продуктов, воздействовали на ассортимент сети «Искрасофт» за последние два-три года?

Наша компания держится принципа «обратной связи» с покупателями. Отдел маркетинга и PR проводит мониторинги, выслеживает потребности клиентов, после этого мы уже формируем коллекции. Но не все зиждется на желании клиента, время от времени приходится предугадывать его рвение сделать собственный дом прекрасным и необыкновенным — тогда мы подготавливаем какие-либо нестандартные коллекции. И естественно, не забываем про классику, которая, как понятно, всегда в моде.

- При выборе потребитель нередко решает непростой, практически философский вопрос – чему дать предпочтение: форме либо содержанию, дизайнерскому решению либо многофункциональному заполнению. Что предпочитают наши сограждане сначала?

Гармонию. Конкретно для этого наша команда работает с людьми. Мы ощущаем человека, помогаем ему формулировать желание, подбираем необходимое сочетание цены, свойства и дизайнерского воплощения. - Русский потребительский рынок — один из больших в Европе. Оказывает влияние ли русский клиент (потребительский спрос / емкость русского рынка / какие-то другие характеристики) на ассортимент западных производителей? Непременно, оказывает влияние, так как наша аудитория — весомый сектор для европейских производителей и для их приоритетно ориентироваться на русского покупателя. А именно, по сопоставлению с прошедшим годом прирост экспорта плитки из Италии в Россию составил 20%. Такие результаты вывели диалог меж зарубежными и русскими дизайнерами и поставщиками на новый, более высочайший уровень, а мы этому способствуем, выполняя функцию связывающего звена. А что касается коллекций, в этом вопросе русский рынок всегда был более требователен и проявлял активный энтузиазм к новенькому, потому с нами всегда приятно и любопытно работать.

- Чему, на ваш взор, будут уделять внимание наши розничные операторы в ближнем будущем: ассортименту либо сервису? Куда будет двигаться Искрасофт: в сторону универсальности / специализации / расширения услуг, ассортимента?

Ассортимент и сервис — реалии, которые всегда работают заодно, так как принципиально не просто предложить продукт покупателю, да и посодействовать ему сориентироваться в нем, избрать более подходящий вариант для него. На данный момент мы разрабатываем систему работы дисконтных карт, благодаря которым наши клиенты сумеют получать значимые скидки. Также в сети магазинов «Искрасофт» повсевременно действуют достойные внимания предложения по бесплатным услугам: бесплатная укладка плитки, бесплатная установка сантехники, бесплатная доставка и другие. Таким макаром, вы не только лишь выбираете (без скромности) наилучший продукт в городке, да и решаете проблемные вопросы, связанные с укладкой плитки и проф установкой позиций для санузла, SPA, что само по себе трудно и накладно по времени и финансам. Все это содействует укреплению отношений с нашими покупателями, потому мы с особенным вниманием относимся к развитию этой тенденции.

- Примеры миллионных оборотов удачных интернет-магазинов привели к тому, что виртуальный магазин сейчас есть у каждого ритейлера. Какова специфичность разрабатываемого сейчас интернет-магазина «Искрасофт»?

Наша работа с клиентом строится как при конкретном общении, так и при помощи интернет-магазина, где сервис, к слову, играет не наименьшую роль в сопоставлении с «живой» помощью. Спецы улучшают интерфейс для удобства юзера, сформировывают коллекции, хорошо обрисовывают продукцию, а в появившихся вопросах всегда могут посодействовать разобраться по телефону или при личной встрече. Принципиально поддерживать и развивать это относительно юное направление, так как оно является частью стратегии «Искрасофт», направленной на обоюдное осознание, приносящее фуррор компании и счастье клиентам.

Дискутировала Фаина Байкова

Шкаф навесной #34;Орех#34; 40х67.6х29 см, цвет тёмный орех

Шкаф подвесной «Орех» — модульный элемент высшей части кухонного гарнитура. Оформлен в традиционном стиле, глухая филенчатая дверца украшена роскошной причудливой ручкой цвета бронзы. Ламинированная поверхность в колере «орех» точно имитирует фактуру натуральной древесной породы, присваивает мебели великодушный и дорогой вид.

В набор заходит каркас, фасадная часть высотой 67,2 см с шарнирными петлями, ручка, крепеж. Торцевая кромка из ABS-пластика шириной 0,4 мм присваивает шкафу завершенный вид и защищает торцы от воды. Размеры модели: высота — 67,6 см, ширина — 40 см, глубина общая — 29 см, глубина для хранения — 27 см. Сделано в Рф.

Особенности шкафа

Готовое решение — довольно подобрать необходимое количество частей гарнитура требуемого размера и скомпоновать их.
Универсальный размер — совместим с другими шкафами из коллекции.
Обычная самостоятельная сборка — все детали, фурнитура и аннотация в наборе.